Stel uw vraag over zorg en ondersteuning (Wmo)

U kunt op verschillende manieren een vraag stellen over zorg en ondersteuning. U kunt een belafspraak maken, u kunt zelf de afdeling Wmo bellen of u kunt langsgaan bij het Sociaal Wijkteam bij u in de buurt. Maak hieronder een keuze. Een medewerker geeft u advies over mogelijke oplossingen. Lees onderaan deze pagina meer over het gesprek en hoe u het gesprek kunt voorbereiden.

Belafspraak Vraag een belafspraak aan en wij bellen u terug wanneer het u uitkomt.

Telefonisch contact De afdeling Wmo is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur.

Sociaal Wijkteam Kom langs bij een medewerker van het Sociaal Wijkteam.

Over het gesprek

We gaan samen met u op zoek naar de best passende oplossing voor uw vraag. 

Er zijn verschillende mogelijkheden:

  • iemand uit uw eigen omgeving kan komen helpen (eigen kracht oplossing)
  • in uw wijk is ondersteuning te vinden (de sociale basis)
  • een maatwerkvoorziening (bijvoorbeeld een rolstoel of hulp in het huishouden)
  • een combinatie van deze drie.

U kunt zich op het gesprek voorbereiden door zelf alvast na te denken over uw thuissituatie en hulpvraag. Vaak helpt het als u uw hulpvraag eerst met iemand uit uw omgeving bespreekt. Iemand die uw situatie goed kent. Dit kan een partner, familielid, buur of goede vriend zijn.

Probeer samen een antwoord te geven op de volgende vragen:

  • Wat kunt u zelf (nog) doen?
  • Wat heeft u nodig om zelf een antwoord op uw hulpvraag te vinden?
  • Hoe denkt u zelf dat uw hulpvraag opgelost kan worden?
  • Welke mensen uit uw omgeving zouden u hierbij kunnen helpen? Wat zouden zij voor u kunnen doen?
  • Welke (vrijwilligers)organisaties kunt u om hulp vragen?

Schrijf de antwoorden op, dan heeft u ze bij de hand tijdens het gesprek. Zorg ervoor dat u bij het gesprek uw identiteitsbewijs bij de hand heeft.

Het regelen van zorg of ondersteuning kan ingewikkeld zijn en het is daarom fijn als iemand u hierbij helpt. U kunt bijvoorbeeld een familielid, vriend(in), buur of een ander vertrouwd persoon vragen om u te helpen.

Is er niemand in uw eigen omgeving die u hierbij kan helpen? Er zijn verschillende onafhankelijke gratis cliëntondersteuners die u kunnen adviseren, met u meedenken en u helpen met het krijgen van passende hulp. 

Lees meer op de pagina Cliëntondersteuning.